Политика конфиденциальности

Этот документ описывает принципы обработки персональных данных на платформе «Мед Кабинет» (mediflow.pro), регулируя взаимодействие цифровых систем и пользователей в сфере медицины.
Мы стремимся обеспечить прозрачность и безопасность, применяя стандарты защиты информации, сопоставимые с передовыми технологическими решениями мирового уровня.

Какие данные мы собираем

«Мед Кабинет» (mediflow.pro) обрабатывает технические метаданные: IP-адрес, тип браузера, информацию о времени посещения и геолокационные параметры для оптимизации работы сервисов. В рамках функционала записи к врачу могут запрашиваться идентификационные данные пользователя, необходимые исключительно для выполнения медицинских назначений.
Мы не собираем избыточную личную информацию; каждый набор данных строго привязан к конкретной цели использования в цифровой экосистеме портала.

Как используются данные

Собранные информация анализируется с целью улучшения пользовательского опыта на mediflow.pro и обеспечения стабильности работы платформенных алгоритмов. Персональные идентификаторы применяются для персонализации медицинских услуг, автоматизации записи к специалистам и ведения электронной истории посещений.
Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы или продажи третьим лицам без вашего явного согласия в соответствии с действующим законодательством.

Cookies и аналитика

Платформа «Мед Кабинет» использует файлы cookie для поддержания сессий авторизации, сохранения настроек интерфейса и сбора агрегированной статистики посещаемости. Аналитические инструменты позволяют нам выявлять узкие места в навигации пользователей по сайту mediflow.pro и совершенствовать архитектуру веб-ресурса.
Пользователь имеет право управлять настройками cookie через параметры своего браузера, что может повлиять на функциональность отдельных разделов портала.

Передача данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные коммерческим партнерам; обмен информацией осуществляется исключительно с лицензированными медицинскими учреждениями и провайдерами облачных хранилищ при строгой необходимости оказания услуг. Все внешние обработчики на mediflow.pro обязаны соблюдать международные стандарты кибербезопасности и конфиденциальности, равные внутренним протоколам «Мед Кабинет».
В случаях судебного запроса или требования государственных органов данные передаются только в установленном законом порядке с уведомлением пользователя.

Хранение и защита данных

Информация на серверах mediflow.pro защищена современными криптографическими алгоритмами шифрования как при передаче, так и при хранении. Мы регулярно проводим аудиты безопасности системы «Мед Кабинет», чтобы минимизировать риски утечек или несанкционированного доступа к чувствительной медицинской информации.
Срок хранения данных определяется целями их обработки и не превышает необходимого периода для выполнения медицинских обязательств перед пациентом.

Права пользователей

Пользователь mediflow.pro имеет право на доступ, исправление и удаление своих персональных данных в личном кабинете платформы «Мед Кабинет». Вы можете потребовать ограничения обработки информации или выразить возражение против её использования, обратившись к администратору портала.
Все запросы рассматриваются оперативно с целью соблюдения цифровых прав граждан в соответствии с актуальным законодательством о защите персональных данных.

Контакты по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, касающимся обработки информации на «Мед Кабинет», вы можете связаться со службой поддержки через форму обратной связи или электронную почту mediflow.pro. Наша команда специалистов готова предоставить разъяснения и рассмотреть индивидуальные запросы в рамках данной Политики.
Мы постоянно обновляем этот документ с учетом развития технологий и изменений нормативно-правовой базы, поэтому рекомендуем периодически проверять актуальность информации на сайте.